개인정보처리방침
최종 수정일: 2026-05-05
시행일: 2026-05-05
EncorePlay(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 사용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 노력합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 음악 수업 관리 서비스(이하 "서비스") 이용 시 수집·이용·보관·파기되는 개인정보의 처리 방침을 안내합니다.
1. 적용 범위
본 방침은 EncorePlay 웹·앱 서비스를 이용하는 모든 사용자에게 적용됩니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
회원가입 시 (필수)
- 이메일 주소
- 이름
- 비밀번호 (단방향 암호화 저장)
회원가입 시 (선택)
- 프로필 이미지
- 악기/카테고리 정보
결제 시 (Pro 구독)
결제 정보(카드번호 등)는 결제대행사 Stripe가 직접 처리하며, 회사는 결제 식별자(customer ID)만 보관합니다.
서비스 이용 중 자동 수집
- IP 주소, 브라우저 종류, 접속 일시, User-Agent
- 쿠키 (세션 유지, 언어 설정 등)
사용자가 입력한 콘텐츠
- 수업 정보, 레슨 기록, 숙제, 피드백, 메시지
- 업로드 파일 (오디오/이미지)
3. 수집 방법
- 회원가입 시 사용자가 직접 입력
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성
- OAuth 소셜 로그인을 통한 인증사 제공 정보
4. 이용 목적
- 서비스 제공 및 운영 (수업·레슨·숙제 관리, 알림 발송)
- 회원 식별 및 인증
- Pro 구독 결제 처리 및 청구
- 보안 유지 및 부정 사용 방지
- 고객 지원 및 문의 응대
- 서비스 개선을 위한 통계 분석 (개인 식별 불가 형태)
5. 보유 및 이용기간
회원 탈퇴 시 사용자의 개인정보는 즉시 삭제됩니다. 다만 다음과 같이 법령에 의해 일정 기간 보관해야 하는 정보는 별도 보관 후 파기합니다.
- 결제 및 거래 관련 기록: 5년 (전자상거래법)
- 부정 이용 기록: 1년
- 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
6. 제3자 제공
회사는 사용자의 개인정보를 사용자 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 의한 의무가 있는 경우(수사기관 영장 등)에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.
7. 처리위탁
회사는 서비스 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
- Stripe, Inc.결제 처리 및 구독 관리
- Resend이메일 발송 (가입 인증, 초대, 알림)
- Sentry (Functional Software, Inc.)에러 모니터링 및 장애 대응
- Cloudflare, Inc.CDN, DNS, DDoS 방어, 정적 파일 스토리지(R2)
- Neon데이터베이스 호스팅
8. 국외 이전
위 처리위탁 업체 중 일부는 해외에 서버를 두고 있어 사용자의 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
- Stripe, Resend, Sentry: 미국
- Cloudflare: 글로벌 분산
- Neon: 싱가포르
사용자가 본 방침에 동의하면 해당 국외 이전에 동의한 것으로 간주됩니다.
9. 사용자의 권리
사용자는 언제든 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 (앱 내 프로필 페이지)
- 정정 및 삭제 (앱 내 프로필 페이지에서 직접 또는 회원 탈퇴)
- 처리정지 및 동의 철회 (회원 탈퇴 시 자동 처리)
- 이의제기 (앱 내 피드백 채널로 신청)
10. 쿠키 정책
회사는 다음 쿠키를 사용합니다.
- NEXT_LOCALE: 언어 설정 저장 (1년)
- better-auth.session_token: 세션 유지 (7일)
- 통계/분석 쿠키: 서비스 개선용 (향후 도입 시 별도 고지)
사용자는 브라우저 설정에서 쿠키 사용을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.
11. 안전 조치
- HTTPS 전 구간 암호화 통신
- 비밀번호 단방향 해시 저장
- 접근 권한 최소화 및 분리
- 침입 모니터링 및 로그 기록
12. 개인정보보호 책임자
- 성명
- 이은솔
- 직책
- 대표자 (겸임)
- 연락
- 앱 내 피드백 채널 (프로필 → 도움말/문의)
13. 변경 고지
본 방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경의 경우 시행일 7일 이전에 앱 내 공지 또는 이메일로 안내합니다.
14. 운영자 정보
- 상호
- (베타 운영, 정식 출시 전 기재)
- 대표자
- 이은솔
- 주소
- (정식 출시 전 기재)
- 이메일
- (정식 출시 전 기재)
- 사업자등록번호
- (해당 시 기재)